Política de Privacidade

Última atualização: Dezembro de 2025

1. Introdução

A MelhorLink está comprometida em proteger sua privacidade. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

2. Dados que Coletamos

Coletamos os seguintes tipos de informações:

  • Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ
  • Dados da loja: nome da loja, produtos, preços, pedidos
  • Dados de uso: páginas visitadas, cliques, tempo de navegação
  • Dados técnicos: IP, navegador, dispositivo

3. Como Usamos seus Dados

Utilizamos suas informações para:

  • Fornecer e melhorar nossos serviços
  • Processar pagamentos e transações
  • Enviar comunicações importantes sobre sua conta
  • Personalizar sua experiência na plataforma
  • Prevenir fraudes e garantir segurança
  • Cumprir obrigações legais

4. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar seus dados com:

  • Processadores de pagamento: para efetuar transações
  • Serviços de hospedagem: Supabase para armazenamento seguro
  • Autoridades: quando exigido por lei

Nunca vendemos seus dados pessoais a terceiros.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança como:

  • Criptografia SSL/TLS em todas as comunicações
  • Senhas armazenadas com hash seguro
  • Backups regulares e redundância de dados
  • Controle de acesso restrito
  • Monitoramento contínuo de segurança

6. Seus Direitos (LGPD)

Você tem direito a:

  • Acesso: solicitar cópia dos seus dados
  • Correção: atualizar dados incorretos
  • Exclusão: solicitar remoção dos seus dados
  • Portabilidade: receber seus dados em formato legível
  • Revogação: retirar consentimento a qualquer momento

7. Cookies

Utilizamos cookies para:

  • Manter você logado na plataforma
  • Lembrar suas preferências
  • Analisar uso da plataforma

Você pode desativar cookies nas configurações do navegador.

8. Retenção de Dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após exclusão da conta, mantemos dados necessários por até 5 anos para cumprir obrigações legais e fiscais.

9. Contato do DPO

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas:

Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

E-mail: privacidade@melhorlink.com.br