Antes de começar a vender, configure as informações essenciais da sua loja. Este tutorial mostra como preencher cada campo corretamente.
📋 Configurações que vamos fazer
- Informações da loja
- Dados de contato
- Endereço (para frete)
- Horário de atendimento
Acessando as Configurações
- Faça login no painel administrativo
- No menu lateral, clique em ⚙️ Configurações
- Selecione Dados da Loja
Informações da Loja
Nome da Loja
Como sua loja será conhecida pelos clientes.
📝 Dicas para o nome
- ✅ Curto e fácil de lembrar
- ✅ Relacionado ao que você vende
- ✅ Fácil de escrever e pronunciar
- ❌ Muito genérico como "Loja Online"
- ❌ Nomes complicados ou estrangeiros demais
Descrição
Uma frase que explica o que você vende (aparece no Google).
📝 Exemplos de descrição
- "Moda feminina do P ao GG com preço justo"
- "Acessórios artesanais feitos com amor"
- "Produtos naturais para pele e cabelo"
💡 SEO
A descrição aparece nos resultados do Google. Use palavras que seus clientes procurariam!
Dados de Contato
Número principal para receber pedidos e atender clientes.
- Formato: apenas números com DDD
- Exemplo: 11999998888
- Use WhatsApp Business se possível
⚠️ Importante
Este é o número que vai aparecer para seus clientes. Certifique-se de que você tem acesso constante a ele!
Para notificações do sistema e contato formal.
- Use um e-mail profissional se possível
- Verifique a caixa de entrada regularmente
- Configure para não ir para spam
Instagram (opcional)
Link para seu perfil do Instagram.
- Formato: https://instagram.com/seuusuario
- Será exibido na sua loja
- Ajuda a construir confiança
Endereço
Importante para cálculo de frete. Preencha corretamente:
- CEP: O sistema preenche automaticamente cidade/estado
- Rua: Nome completo da rua
- Número: Número do endereço
- Complemento: Apto, bloco, etc. (opcional)
- Bairro: Nome do bairro
- Cidade: Preenchido pelo CEP
- Estado: Preenchido pelo CEP
💡 Dica de Privacidade
O endereço completo não aparece para clientes. É usado apenas internamente para cálculo de frete.
Horário de Atendimento
Informe quando você está disponível para responder:
📝 Exemplo
Dias úteis: 9h às 18h
Sábados: 9h às 13h
Domingos: Fechado
Isso ajuda o cliente a saber quando pode esperar resposta.
Política da Loja
Política de Trocas
Explique como funcionam trocas e devoluções:
📝 Modelo de política
"Aceitamos trocas em até 7 dias após o recebimento, desde que o produto esteja sem uso e com etiquetas. O frete de devolução é por conta do cliente. Para iniciar uma troca, entre em contato pelo WhatsApp."
Prazo de Envio
Informe em quanto tempo você despacha após confirmação:
- Exemplo: "Enviamos em até 3 dias úteis após confirmação do pagamento"
- Seja realista - prometa menos, entregue mais!
Salvando as Configurações
- Revise todas as informações
- Clique em "Salvar Alterações"
- Aguarde a confirmação
- Visualize sua loja para conferir
✅ Checklist de Configurações
- ☐ Nome da loja preenchido
- ☐ Descrição criada
- ☐ WhatsApp configurado
- ☐ E-mail válido
- ☐ Endereço completo
- ☐ Horário de atendimento definido
- ☐ Política de trocas escrita
Próximos Passos
Com as configurações básicas feitas, agora você pode: