Tutoriais

💸 Como Configurar PIX na sua Loja Virtual

O PIX é a forma de pagamento preferida dos brasileiros: instantâneo, gratuito e seguro. Configurar PIX na sua loja é essencial para não perder vendas!

📊 Por que PIX é Essencial

  • Dinheiro cai na hora na sua conta
  • Sem taxas para pessoa física
  • Funciona 24h, 7 dias por semana
  • 70% dos brasileiros preferem PIX

Tipos de Chave PIX

Você pode cadastrar até 5 chaves por conta:

Tipo Vantagem Desvantagem
CPF/CNPJ Fácil de lembrar Expõe seu documento
Celular Clientes já conhecem Expõe seu número
E-mail Profissional Precisa digitar
Chave Aleatória Mais segura Difícil de lembrar

💡 Recomendação

Para loja virtual, use CNPJ (se tiver) ou Chave Aleatória. São mais profissionais e seguras!

Passo 1: Criar Chave PIX no Banco

No app do seu banco:

  1. Acesse a área PIX
  2. Clique em "Minhas Chaves" ou "Gerenciar Chaves"
  3. Selecione "Cadastrar nova chave"
  4. Escolha o tipo de chave
  5. Confirme com senha ou biometria

📝 Onde Encontrar no App

  • Nubank: Área PIX → Minhas chaves
  • Inter: PIX → Minhas chaves
  • Itaú: PIX → Cadastrar chave
  • Bradesco: PIX → Gerenciar chaves
  • C6: PIX → Minhas chaves

Passo 2: Configurar PIX no MelhorLink

Acesse: Painel Admin → Pagamentos → PIX

  1. Ative a opção PIX
  2. Informe sua chave PIX: A mesma cadastrada no banco
  3. Escolha o tipo: CPF, CNPJ, Celular, E-mail ou Aleatória
  4. Nome do titular: Como aparece na conta
  5. Banco: Onde a chave está cadastrada
  6. Salve as configurações

Como Funciona na Prática

Para o cliente:

  1. Cliente faz o pedido na sua loja
  2. Seleciona PIX como forma de pagamento
  3. Recebe QR Code ou chave para copiar
  4. Paga no app do banco dele
  5. Recebe confirmação do pedido

Para você:

  1. Recebe notificação de pedido
  2. Dinheiro cai na conta na hora
  3. Confirma pagamento (manual ou automático)
  4. Prepara e envia o pedido

PIX Manual vs PIX Automático

Aspecto PIX Manual PIX Automático
Confirmação Você verifica e confirma Sistema confirma sozinho
Velocidade Depende de você Instantâneo
Custo Grátis Taxa por transação
Indicado para Lojas menores Alto volume

💡 Começando?

Use PIX Manual no início. É grátis e você tem controle total. Quando tiver muitas vendas por dia, considere automatizar!

Dicas para Confirmação Manual

Como verificar se o pagamento caiu:

  1. Abra o app do seu banco
  2. Veja o extrato/histórico
  3. Confirme valor e nome do pagador
  4. Marque o pedido como pago no painel

Script para confirmar com cliente:

"Oi [Nome]! 🎉 Pagamento confirmado!

Seu pedido #123 já está sendo preparado.
Envio previsto: [data]

Obrigada pela compra! 💜"

Dar Desconto para PIX?

Sim! É uma ótima estratégia:

💰 Por que Oferecer Desconto no PIX

  • Você não paga taxa (diferente do cartão: 3-5%)
  • Dinheiro cai na hora (cartão demora 30 dias)
  • Repasse parte dessa economia ao cliente

📝 Como Comunicar

"💸 5% OFF no PIX! Pague pelo PIX e economize na sua compra!"

QR Code: Facilite a Vida do Cliente

Com QR Code, cliente só precisa apontar a câmera e pagar!

Como gerar QR Code:

  • No app do banco: Gere QR Code para cada pedido
  • Sites geradores: Crie QR Code da sua chave PIX
  • MelhorLink: O sistema gera automaticamente!

Cuidados de Segurança

⚠️ Atenção!

  • Nunca confirme pedido antes de verificar se o dinheiro caiu
  • Cuidado com comprovantes falsos - sempre cheque no banco
  • Não clique em links suspeitos "para confirmar PIX"
  • PIX não tem prazo - se não caiu, não pagou

Como identificar comprovante falso:

  • Não confie só no print - verifique seu extrato
  • Valores não batem
  • Data/hora incorretos
  • Formatação estranha

PIX e Estorno

E se precisar devolver o dinheiro?

  1. Peça a chave PIX do cliente
  2. Faça uma transferência do valor
  3. Envie comprovante ao cliente

💡 Dica

Tenha uma política clara de reembolso. Deixe claro que estornos são feitos em até X dias úteis via PIX para a chave do cliente.

Integração com Gateways

Para PIX automático, você pode usar:

  • Mercado Pago: PIX + Cartão + Boleto
  • PagSeguro: PIX com confirmação automática
  • Pagar.me: API completa
  • Stripe: PIX para empresas

📝 Taxas Típicas (PIX Automático)

  • Mercado Pago: 0,99% por transação
  • PagSeguro: 0,99% por transação
  • Pagar.me: Negociável por volume

Checklist PIX Configurado

  • ✅ Chave PIX cadastrada no banco
  • ✅ Chave configurada no MelhorLink
  • ✅ Testei fazer um pedido de teste
  • ✅ Notificações do banco ativadas
  • ✅ Política de reembolso definida
  • ✅ Script de confirmação pronto
  • ✅ Desconto no PIX comunicado (opcional)
"PIX é dinheiro na hora, sem taxa, sem estresse. Configure hoje e não perca mais vendas por falta de opção de pagamento!"